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| 發表者:潘小姐 |
張貼時間:2021-01-21 02:08:57 |
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| 回應: 1 |
人氣:61 |
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| 主題：
中華店 絕不踏入 - 3.中華店 |
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東西是好吃，也新鮮，但吃的非常不愉快！
一位女店員從帶位開始就很不耐煩
(真的很像欠幾百萬的感覺）
到中間的換烤網，收空盤，整理桌面
要就是講話很小聲根本沒聽到
不然就是直接不講話，手直接伸過來
跟女店員特別告知一下，能不能告知一下要整理桌面或換烤網什麼的...
就用很刻意的聲音說了一句：不好意思喔
在這之後就是一直都是這種超級不舒服的語調在進行送餐及各項服務...
最終我們結帳...想尋找當日主管給予意見，才發現，原來女店員本人就是當日的值班主管.......
我們...真的...絕對...不會...光顧....第二次！ |
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| 回應者: 我愛中華 |
張貼時間:2021-01-21 17:18:57 |
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親愛的 潘小姐 您好
有連絡到您本人
讓我們有機會親自與您道歉
也非常謝謝您提供的意見
在此還是先跟您說聲對不起
造成您用餐不愉快，深感對不起
對於該名員工已經給予最嚴勵的懲處
在這裡代表 Just eat 中華店向您道歉
也感謝您願意再給中華店一次機會
讓我們有機會再次替您服務
記得我們的約定齁
我是阿屁(Andy) 祝您順心~ |
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0911280010 |
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